Повернення та обмін

Умови повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не підійшов за характеристиками.

Товар приймається до повернення якщо

• →Товар не був у використанні та зберіг товарний вигляд
• →Збережена оригінальна упаковка та всі пломби/захисні плівки
• →Є підтвердження покупки (номер замовлення)

Товар не підлягає поверненню якщо

• —Флакон було відкрито або використано (парфюмерія належить до товарів належної якості, що не підлягають обміну/поверненню відповідно до Постанови КМУ №172)
• —Пошкоджена або відсутня оригінальна упаковка

Повернення коштів

У разі підтвердження повернення кошти повертаються на банківську картку, з якої було здійснено оплату, протягом 7 робочих днів.

Бракований товар

Якщо ви отримали пошкоджений або неякісний товар — зверніться до нас протягом 48 годин після отримання. Ми замінимо товар або повернемо повну вартість включно з доставкою.

Як оформити повернення

Напишіть нам на info@euphoria-parfum.com.ua або зателефонуйте +38 (093) 984-76-56 із зазначенням номера замовлення та причини повернення.